2024年12月19日,由北京中指信息技术研究院主办,中国房地产指数系统、中国物业服务指数系统承办的“2024中国房地产大数据年会暨2025中国房地产市场趋势报告会”在北京召开。
在这场共襄盛举的行业盛宴中,绿都智慧服务于物业服务领域再次传来捷报,荣获“2024郑州市物业服务市场地位领先企业”、“2024洛阳市物业服务市场地位领先企业”、“2024新乡市物业服务市场地位领先企业”的荣誉称号。这些荣誉不仅彰显了绿都智慧服务在物业服务市场的领先地位,更体现了其专业、可靠、值得信赖的服务品质。
绿都智慧服务之所以能够获得如此殊荣,离不开对服务品质的坚持,对服务初心“以客户为中心”的践行。这一年里,绿都智慧服务始终以客户需求为导向,赢得了客户的广泛赞誉。
绿都九州雅叙、郑州绿都澜湾等多个项目通过项目经理接待日、业主恳谈会等零距离会谈形式,与业主面对面沟通品质生活新提案,并邀请业主组成的义务督导队到现场见证、实时评价升级细节。
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5月6日,绿都智慧服务的精英团队在保利北龙湖高端项目“保利珑熙”进行了深度学习与交流。双方围绕高端服务体系、分级服务标准的构建,以及高端团队内部运营管理和客户服务定制等话题,进行了深入而富有成效的讨论。
8月29日至31日,绿都智慧服务在郑州举办了以“奋楫扬帆再出发,笃行不怠创新高”为主题的项目经理集训活动2024年度绿洲计划,旨在通过系统性的培训与实战演练,提升人才储备质量,为公司发展持续注入动能。
洛阳绿都塞纳春天、洛阳绿都大都会等多个项目参与了都享升级7.0计划,管网提前排查疏通,确保雨季排水畅通,同时改造坡道篦子,提升园区安全性;增加儿童友好设施,如秋千等,为业主孩子提供欢乐空间。每一次改造都是对业主需求最好的回应。
绿都智慧服务还在洛阳的项目中引入了更多智能化设备和技术,如智能门禁、智能停车等,通过智能化平台,实现业主报修、投诉等需求的快速响应和处理,提高服务满意度。
洛阳绿都悦府等园区以党建引领“红色物业”,用“红心”温暖“民心”,充分发挥党员的主观能动性,带动小区党员参与社区服务和管理。
绿都智慧服务针对新乡市的老项目进行了品质提升行动,通过专项样板打造,从进出口管理、停车管理、楼道杂物治理、绿化踩踏治理等方面提出因地制宜的解决方案。物业团队通过内部拉通会议、科学分工、梳理业主反馈等方式,结合针对性回访和专项标杆提升,有效提升了项目品质。
4月18日下午,绿都智慧生活服务有限公司管理人员等一行来访新乡市新投运营大数据产业园项目参观交流。双方就物业服务不同业态经营管理、产业园区、写字楼项目物业服务品质等议题进行了深入交流探讨,在今后加强沟通交流,寻求合作机会、共促发展。
绿邻生活、绿邻美家、绿邻好房在内的三大增值服务品牌,为业主提供更优质的商品、更符合业主特色的房屋装饰、更真实可靠的居所,满足了业主的多元化需求。
在商业如绿都广场上,绿都智慧服务耗资约17.7万元,对服务细节进行了近20项提升。从B栋大堂新增的65英寸液晶显示器,到配电房、水泵房等设备房增设的档案柜、EBA系统等配置,再到企业、项目、文化展板、公告栏等统一规划并更新的标识标牌,每一项细节都体现了绿都智慧服务的用心与精致。此外,绿都广场还完成了墙面粉刷半岛全站、灯具改造优化等多项提升动作,让业主和客户在享受舒适生活的同时,也能感受到绿都智慧服务的专业与用心。
在产业园如宇通厂区内,绿都智慧服务同样展现出了强大的服务能力和专业素养。自2024年7月1日正式进驻宇通六个厂区以来,绿都智慧服务以“智成”服务体系为依托,为宇通厂区提供了绿化维护、环境保洁等高效、专业的后勤保障服务。绿都智慧服务的专业工作人员和全新的绿化、环卫装备组成统一方阵,为厂区带来了焕然一新的面貌。同时,绿都智慧服务还注重员工的身心健康,切实做好防暑降温工作,将关怀送进员工心坎,进一步提升了服务的整体品质半岛全站。
这些服务动作和亮点,不仅为业主和客户提供了更加优质、舒适的生活环境,也为其赢得了良好的市场口碑和品牌形象。正是这些努力和付出,让绿都智慧服务在物业服务市场中脱颖而出,荣获多项市场领先荣誉。
展望未来,绿都智慧服务将继续秉承“诚就美好生活”的服务初心,不断提升服务品质和创新服务模式,为更多业主和客户带来更加专业、可靠、值得信赖的物业服务。
同时,绿都智慧服务也将继续积极参与物业服务市场的竞争与合作,为推动物业服务行业的持续健康发展贡献自己的力量。
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